Trang chủ › Chính sách

Chính sách của MPA Audio

Mọi cam kết với khách hàng đều được viết công khai tại đây. Cần làm rõ điều gì, gọi 0985 835 666.

1. Thời gian bảo hành

Thương hiệuThời gianNơi bảo hành
Mission (loa, đẩy, micro, hội nghị)24 thángTrung tâm bảo hành MPA — nhà phân phối chính hãng, linh kiện sẵn kho Hà Nội
QUAD12 thángTrung tâm bảo hành MPA
Red Fox12 thángTrung tâm bảo hành MPA

2. Điều kiện

  • Sản phẩm còn tem, số serial khớp phiếu bảo hành; lỗi do nhà sản xuất.
  • Không bảo hành với lỗi do rơi vỡ, vào nước, chập cháy do nguồn điện, tự ý sửa chữa.
  • Đổi mới trong 15 ngày đầu nếu phát sinh lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, còn đầy đủ hộp và phụ kiện.

3. Hỗ trợ sau bảo hành

Hỗ trợ kỹ thuật trọn đời sản phẩm qua hotline; sửa chữa, thay thế linh kiện với chi phí ưu đãi cho khách hàng MPA.

Lắp đặt & chỉnh vang miễn phí

  • Áp dụng cho khách mua bộ dàn karaoke, bộ dàn nghe nhạc QUAD và các thiết bị lẻ mua tại MPA.
  • Kỹ thuật viên MPA đến tận nhà: treo loa, đi dây, đấu nối, căn chỉnh vang số theo đúng phòng của bạn.
  • Hát thử, nghe thử cùng khách, bàn giao và hướng dẫn sử dụng; hỗ trợ căn chỉnh lại miễn phí nếu thay đổi bố trí phòng.
  • Chi phí vật tư phát sinh ngoài bộ (dây loa dài, giá treo đặc biệt, ổ cắm) được báo trước khi thi công.

Vận chuyển

  • Giao và lắp đặt tận nơi tại Hà Nội và các tỉnh lân cận.
  • Toàn quốc: giao qua đối tác vận chuyển, đóng gói tiêu chuẩn hãng; kiểm tra hàng trước khi thanh toán phần còn lại.
  • Thời gian giao: hàng có sẵn 1–3 ngày; hàng đặt trước theo lịch nhập, báo rõ khi đặt cọc.

Thanh toán

  • Tiền mặt tại showroom, chuyển khoản, quẹt thẻ.
  • Bộ dàn và thiết bị đặt trước: đặt cọc 30%, thanh toán phần còn lại khi lắp đặt bàn giao.
  • Xuất hóa đơn VAT đầy đủ cho cá nhân, doanh nghiệp, cơ quan.
Áp dụng từ 09/2026. MPA có thể cập nhật chính sách; bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.