Chính sách thanh toán
Website mpaaudio.vn không thu tiền trực tuyến. Khách hàng chọn sản phẩm, tạo báo giá trên website hoặc liên hệ MPA Audio; việc thanh toán được thực hiện sau khi hai bên xác nhận đơn hàng, theo các hình thức dưới đây.
Thương nhân sở hữu website: Công ty Cổ phần Điện tử Mission (MPA Audio) · Mã số doanh nghiệp 0109460125 do Phòng Đăng ký kinh doanh, Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hà Nội cấp lần đầu ngày 16/12/2020 · Trụ sở: Số 73 đường Lưu Quang Vũ, phường Yên Hòa, Hà Nội · Người đại diện theo pháp luật: Nguyễn Bá Tuấn Anh · Hotline 0985 835 666 · info@mpaaudio.com
1. Hình thức thanh toán
| Tiền mặt | Thanh toán trực tiếp tại showroom 73 Lưu Quang Vũ, phường Yên Hòa, Hà Nội hoặc cho nhân viên MPA Audio khi bàn giao, có phiếu thu và hóa đơn. |
|---|---|
| Chuyển khoản | Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ MISSION Số tài khoản: 1018429572 Ngân hàng: Vietcombank – Chi nhánh Thăng Long Nội dung chuyển khoản: "Họ tên – Số điện thoại – Số báo giá hoặc đơn hàng" |
| Thẻ ngân hàng | Quẹt thẻ nội địa hoặc quốc tế qua máy POS tại showroom. |
MPA Audio chỉ nhận thanh toán vào tài khoản mang tên công ty nêu trên. Khách hàng không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân dưới bất kỳ lý do gì; nếu nhận được yêu cầu như vậy, vui lòng báo ngay hotline 0985 835 666.
2. Tiến độ thanh toán
- Hàng có sẵn, giao và lắp đặt tại Hà Nội và lân cận: thanh toán 100% khi lắp đặt, nghiệm thu và bàn giao; hoặc thanh toán trước nếu khách hàng chọn.
- Hàng đặt trước, bộ dàn, thiết bị theo đơn (4–8 tuần): đặt cọc 30% giá trị đơn hàng khi xác nhận; thanh toán phần còn lại khi lắp đặt, bàn giao.
- Giao đi tỉnh qua đối tác vận chuyển: thanh toán trước khi gửi hàng, hoặc đặt cọc 30% và thanh toán phần còn lại khi nhận hàng sau khi đã kiểm tra; áp dụng theo thỏa thuận ghi trên báo giá.
- Khách hàng doanh nghiệp, dự án: theo hợp đồng mua bán ký giữa hai bên.
3. Xác nhận thanh toán và hóa đơn
- MPA Audio xác nhận đã nhận tiền qua Zalo, điện thoại hoặc email trong giờ làm việc; giao dịch chuyển khoản được đối chiếu theo nội dung chuyển;
- Hóa đơn giá trị gia tăng điện tử được phát hành cho mọi giao dịch theo thông tin khách hàng cung cấp (cá nhân, doanh nghiệp, cơ quan) và gửi qua email hoặc Zalo;
- Khách hàng giữ hóa đơn, phiếu bảo hành để được bảo hành và giải quyết khiếu nại.
4. An toàn thanh toán
- MPA Audio không lưu thông tin thẻ, mật khẩu ngân hàng của khách hàng; giao dịch thẻ được ngân hàng xử lý qua máy POS;
- Khách hàng tự bảo quản thông tin giao dịch; khi nghi ngờ giao dịch bất thường, liên hệ ngay hotline và ngân hàng phát hành thẻ;
- Tranh chấp liên quan đến thanh toán được giải quyết theo Phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của MPA Audio.
5. Hoàn tiền
Trường hợp phải hoàn tiền (hủy đơn do lỗi của MPA Audio, sai giá, không thể cung cấp hàng…), MPA Audio hoàn bằng chuyển khoản hoặc tiền mặt theo hình thức khách hàng đã thanh toán, trong 7 ngày làm việc kể từ khi hai bên thống nhất. Chi tiết tại Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền.
Hiệu lực từ ngày 20/10/2026. Bản công bố tại trang này là bản áp dụng, trùng khớp với hồ sơ thông báo website thương mại điện tử bán hàng đã nộp Bộ Công Thương.